车辆调度、人员安排

专业的订单处理------
订单集中处理时间、截止---是否装卸货-是否回收等系统安排
根据具体品类选择采用厢车/拦板车/危险品车
专车专人,驾驶员、押运员定班、定车、定位

包装、装卸安排

货物在途情况跟踪-TMS跟踪系统
1.货物发出后,调度人员及时将装车信息及发货息告知客服人员。
2.客服人员通过GPS定位息和电话24小时跟踪车辆到达位置,每天及时向贵司负责人员发送运输信息跟踪反馈表,并上传至TMS跟踪系统平台供客户实时查询货物在途情况,发生特殊情况延误到达第一时间反馈至发货方。
3.运输途中如遇交通事故
(1) 时间告知发货方及收货方                                             
 (2)确认货物损坏情况
 (3)根据货物损坏情况,确认是否报保险公司
 (4)现场确认事故处理时间,告知发货方及收货方货物延迟到达 
 (5)事故处理完毕后, 时间将货物送至客户
 4.运输途中如遇自然灾害
 (1) 时间告知发货方及收货方
 (2)灾害结束, 时间将货物送至客户                  


货物配送及签收